খুচরা বিক্রয়ের PWM পর্যালোচনা (2025): পদ, মজুরি, প্রশিক্ষণ ও উদাহরণ
2025 সালের পর্যালোচনায় পরিবর্তন
পর্যালোচনায় একাধিক বিক্রয়মাধ্যমের দায়িত্ব ও দক্ষতার তালিকা হালনাগাদ করা হয়েছে, সেপ্টেম্বর 2025 থেকে তিন বছরের মজুরি সূচি নির্ধারিত হয়েছে এবং ন্যূনতম মোট মজুরি ও তিন মাসের গড় বহাল আছে। গ্রাহকসেবা, মজুত, অনলাইন অর্ডার পূরণ ও ডিজিটাল ব্যবস্থা খুচরা বিক্রয়ের কাজের অংশ হতে পারে; নিয়োগকর্তার পছন্দের পদবির বদলে প্রকৃত দায়িত্ব অনুযায়ী শ্রেণিবিন্যাস করুন।
কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
বাধ্যতামূলক আওতায় আসতে দুটি শর্তই পূরণ হতে হবে: চাকরির চুক্তির অধীনে পূর্ণকালীন বা খণ্ডকালীন খুচরা বিক্রয়ের পদে কাজ করা এবং বিদেশি কর্মী নিয়োগ করে এমন প্রতিষ্ঠানে নিযুক্ত থাকা। প্রতিষ্ঠানের SSIC অবশ্যই Retail Trade হতে হবে এমন নয়। আওতাভুক্ত কর্মীকে সিঙ্গাপুরের নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে। নতুন ওয়ার্ক পাসের আবেদন ও নবায়নের জন্য শর্ত পালন আবশ্যক; শুধু sales associate-এর মতো পদবি নয়, প্রকৃত দায়িত্ব অনুযায়ী শ্রেণিবিন্যাস হয়।
স্তর অনুযায়ী দায়িত্ব
পদ
দায়িত্ব
ব্যবস্থাপক
কার্যক্রম ও SOP তত্ত্বাবধান, সেবাসংক্রান্ত সমস্যা সমাধান, বিক্রয় ও কর্মদক্ষতা উন্নয়ন, অনলাইন ও দোকানে গ্রাহকের অভিজ্ঞতার সমন্বয় এবং প্রশিক্ষণের চাহিদা মূল্যায়ন।
তত্ত্বাবধায়ক
সেবাকর্মী ও পরিচালনাগত চাহিদার তত্ত্বাবধান, পণ্য সম্পর্কে দক্ষতা তৈরি, দোকানের কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং সহকারী তত্ত্বাবধায়কের দায়িত্ব পালন।
সহকারী তত্ত্বাবধায়ক
দৈনিক কার্যক্রম, বিক্রয় ও লাভজনকতায় সহায়তা; কাজের পালার তালিকা তৈরি এবং সহকারী, ক্যাশিয়ার ও তৃতীয় পক্ষের কর্মীদের সমন্বয়, প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ প্রদান।
জ্যেষ্ঠ ক্যাশিয়ার
ক্যাশিয়ারের দায়িত্বের পাশাপাশি অন্য ক্যাশিয়ারদের দিকনির্দেশনা, চেকআউটের জনবল ও প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা, দৈনিক আদায়ের অর্থ ব্যাংকে জমা এবং নগদ অর্থের গরমিল বিশ্লেষণ।
জ্যেষ্ঠ সহকারী
সহকারীর দায়িত্বের পাশাপাশি মজুত ব্যবস্থাপনায় সহায়তা, সহকারীদের দিকনির্দেশনা, প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর এবং নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ।
ক্যাশিয়ার
চেকআউট, প্রয়োজনমতো অনলাইন অর্ডার পূরণ, প্রচারমূলক অফার, প্রশ্ন, পণ্য বিনিময় ও মূল্য ফেরতের কাজ পরিচালনা।
সহকারী
পণ্য ব্যাখ্যা ও প্রদর্শন, পণ্যের প্রদর্শনী বজায় রাখা, মজুত গণনা ও পুনরায় পূরণ, পণ্য/প্রচার সম্পর্কে হালনাগাদ জ্ঞান রাখা এবং প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ।
মাসিক ও ঘণ্টাপ্রতি ন্যূনতম মোট মজুরি
মোট মজুরিতে মূল মজুরি, যাতায়াত, খাবার ও বাসস্থানের ভাতা এবং উৎপাদনশীলতার প্রণোদনা অন্তর্ভুক্ত। AWS-সহ বোনাস, শেয়ার অপশন, কাজের বিশেষ খরচের ফেরত, অর্থের পরিবর্তে দেওয়া সুবিধা এবং নিয়োগকর্তার CPF অবদান বাদ যায়। পূর্ণকালীন অঙ্ক সপ্তাহে 35–44 ঘণ্টার জন্য; ওভারটাইম এতে নেই। খণ্ডকালীন হার 44 ঘণ্টার ভিত্তিতে নির্ধারিত। ব্যবস্থাপক ও তত্ত্বাবধায়কের মজুরি বাজারে নির্ধারিত হয়। TCR 2026 সালে মজুরি সূচি পর্যালোচনার কথা জানিয়েছিল।
পূর্ণকালীন কর্মীদের ন্যূনতম মাসিক মোট মজুরি
পদ
সেপ্টেম্বর 2024–আগস্ট 2025
সেপ্টেম্বর 2025–আগস্ট 2026
সেপ্টেম্বর 2026–আগস্ট 2027
সেপ্টেম্বর 2027–আগস্ট 2028
সহকারী তত্ত্বাবধায়ক
S$2635
S$2790
S$2950
S$3100
জ্যেষ্ঠ ক্যাশিয়ার / সহকারী
S$2395
S$2535
S$2680
S$2820
সহকারী / ক্যাশিয়ার
S$2175
S$2305
S$2435
S$2565
খণ্ডকালীন কর্মীদের ন্যূনতম ঘণ্টাপ্রতি মোট মজুরি
পদ
সেপ্টেম্বর 2024–আগস্ট 2025
সেপ্টেম্বর 2025–আগস্ট 2026
সেপ্টেম্বর 2026–আগস্ট 2027
সেপ্টেম্বর 2027–আগস্ট 2028
সহকারী তত্ত্বাবধায়ক
S$13.82
S$14.63
S$15.47
S$16.26
জ্যেষ্ঠ ক্যাশিয়ার / সহকারী
S$12.56
S$13.3
S$14.06
S$14.79
সহকারী / ক্যাশিয়ার
S$11.41
S$12.09
S$12.77
S$13.45
ওভারটাইম ও তিন মাসের গড়
সপ্তাহে 44 ঘণ্টার বেশি কাজ করেন এবং Employment Act-এর Part 4-এর আওতায় আছেন এমন পূর্ণকালীন কর্মীদের জন্য মূল মজুরির হারের অন্তত 1.5 গুণ ওভারটাইম এবং ওভারটাইমের জন্য PWM-এর অতিরিক্ত ন্যূনতম মোট মজুরি—দুটিই পূরণ করুন। সরকারি সারণিতে 1 সেপ্টেম্বর 2025-এর আগের ও পরের সময় আলাদা রয়েছে। মৌসুমি বিক্রয়ের ওঠানামা সামলাতে কোনো মাসে হয় সেই মাসের ওভারটাইমসহ মোট মজুরির শর্ত পূরণ করতে হবে, অথবা সেই মাসসহ সর্বশেষ 3 মাসে দেওয়া গড় মজুরি একই সময়ের গড় প্রয়োজনীয় মজুরি পূরণ করতে হবে। Annex D-তে হিসাবের উদাহরণ রয়েছে; PW পোর্টালে ব্যক্তিগত রেকর্ড দেখা যায়।
প্রশিক্ষণ ও নতুন কর্মীদের শর্ত পূরণের সময়সীমা
খুচরা বিক্রয়ের প্রতিটি PWM পদের জন্য অনুমোদিত তালিকা থেকে একটি WSQ মডিউল অথবা MOE-নিবন্ধিত শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান প্রদত্ত প্রাসঙ্গিক উচ্চশিক্ষা প্রতিষ্ঠানের (IHL) যোগ্যতা প্রয়োজন; গ্রহণযোগ্য যোগ্যতার তালিকা Annex C-তে রয়েছে। MOM-এর পৃষ্ঠা অনুযায়ী, প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব approved training organisation (ATO) মর্যাদা থাকলে TSC কোড RET দিয়ে শুরু হয় এমন নিজস্ব WSQ মডিউলও ব্যবহার করা যায়। TCR-এর প্রতিবেদন এই প্রসঙ্গে Registered Training Provider (RTP) মর্যাদার কথা বলে; দুটি সরকারি উৎসের নামকরণ এখানে নিজ নিজ উৎস অনুযায়ী উল্লেখ করা হলো। নতুন কর্মীর নিয়োগের তারিখ থেকে প্রশিক্ষণের শর্ত পূরণে 6 মাস সময় আছে। পূর্ণ প্রশিক্ষণ কাঠামো ও অনুমোদিত তালিকা TCR প্রতিবেদনের Annex C-তে দেখুন।
সম্পূর্ণ ওভারটাইম মজুরিসীমা ও হিসাবের উদাহরণ
এই সারণিগুলোতে 0–72 ঘণ্টার প্রতিটি মজুরিসীমা এবং Annex D-এর তিন মাসের গড়ের চারটি উদাহরণ রাখা হয়েছে। শুধু PWM মজুরিসীমার জন্য মাসিক ওভারটাইম নিচের পূর্ণ ঘণ্টায় নামান: 2.8 হলে 2 ঘণ্টার সীমা; তবে Employment Act অনুযায়ী ওভারটাইমের অর্থ দিতে হবে সব প্রাপ্য ঘণ্টার জন্য। ভবিষ্যতের 2027–28 অঙ্ক পর্যালোচনাসাপেক্ষ।
সেপ্টেম্বর 2025-এর উদাহরণ: S$1,900 মূল মজুরির সঙ্গে ওভারটাইম ছাড়া S$2,305 পূরণ করতে S$405 পরিবর্তনশীল অর্থ দরকার। 10 ঘণ্টা ওভারটাইমে উদাহরণের ওভারটাইম অর্থ S$149.50; ফলে মূল মজুরি ও ওভারটাইম মিলে S$2,049.50 হয়। প্রয়োজনীয় মোট মজুরির সীমা S$2,462 হওয়ায় বাকি S$412.50 পরিবর্তনশীল উপাদান দিয়ে পূরণ করতে হবে।
তিন মাসের গড় শুধু খুচরা বিক্রয়ের PWM-তে প্রযোজ্য; অন্য PWM/OPW/LQS-এর কাজে নয়। খুচরা বিক্রয়ের পদ পরিবর্তন অথবা খণ্ডকালীন থেকে পূর্ণকালীন বা উল্টো পরিবর্তনের ক্ষেত্রেও গড় করা যায়, তবে খুচরা বিক্রয়ের PWM-এর বাইরে গেলে নয়। নতুন কর্মীর প্রথম দুই মাসে প্রতিটি মাসের শর্ত আলাদাভাবে পূরণ করতে হবে; তৃতীয় মাস থেকে গড় শুরু হয়। প্রথম মাস অসম্পূর্ণ হলে আনুপাতিক মজুরি দিতে হয় এবং সেটিই প্রথম মাস গণ্য হয়। চারটি উদাহরণের অঙ্কে প্রতিবেদনের প্রদর্শিত পূর্ণসংখ্যায় রূপান্তর প্রাসঙ্গিক। সেপ্টেম্বর 2025-এর মজুরির ভিত্তিতে তৈরি দ্বিতীয় উদাহরণে (ওভারটাইমসহ পূর্ণকালীন কাজ) মে মাসের “তিন মাসের গড় প্রয়োজনীয় S$” ঘরে উৎসের মান 2,541; 11 আগস্ট 2025-এর সরকারি TCR প্রতিবেদনের পৃষ্ঠা 26-এর একই ঘরে 2,540 দেখানো হয়েছে। সংশ্লিষ্ট তিনটি প্রয়োজনীয় মজুরির যোগফল 2,541 + 2,462 + 2,619 = 7,622; 7,622 ÷ 3 ≈ 2,540.67। এখানে 2,540 হলো সরকারি উদাহরণের প্রদর্শিত মান; এটি নিজস্বভাবে পূর্ণসংখ্যায় রূপান্তরের সিদ্ধান্ত নয়। উৎসের সারণি অক্ষুণ্ণ রেখে এই পার্থক্য স্পষ্ট করা হলো; সরকারি উদাহরণ উদ্ধৃত করলে 2,540 ব্যবহার করুন।
ওভারটাইমসহ খুচরা বিক্রয়ের ন্যূনতম মোট মজুরি: সেপ্টেম্বর 2025–আগস্ট 2026
মাসিক ওভারটাইম ঘণ্টা
সহকারী / ক্যাশিয়ার
জ্যেষ্ঠ সহকারী / ক্যাশিয়ার
সহকারী তত্ত্বাবধায়ক
0
S$2,305
S$2,535
S$2,790
1
S$2,321
S$2,552
S$2,809
2
S$2,336
S$2,570
S$2,828
3
S$2,352
S$2,587
S$2,847
4
S$2,368
S$2,604
S$2,866
5
S$2,384
S$2,621
S$2,885
6
S$2,399
S$2,639
S$2,904
7
S$2,415
S$2,656
S$2,923
8
S$2,431
S$2,673
S$2,942
9
S$2,446
S$2,691
S$2,961
10
S$2,462
S$2,708
S$2,980
11
S$2,478
S$2,725
S$2,999
12
S$2,494
S$2,742
S$3,018
13
S$2,509
S$2,760
S$3,037
14
S$2,525
S$2,777
S$3,056
15
S$2,541
S$2,794
S$3,075
16
S$2,556
S$2,812
S$3,094
17
S$2,572
S$2,829
S$3,113
18
S$2,588
S$2,846
S$3,132
19
S$2,604
S$2,863
S$3,151
20
S$2,619
S$2,881
S$3,170
21
S$2,635
S$2,898
S$3,189
22
S$2,651
S$2,915
S$3,209
23
S$2,666
S$2,933
S$3,228
24
S$2,682
S$2,950
S$3,247
25
S$2,698
S$2,967
S$3,266
26
S$2,714
S$2,984
S$3,285
27
S$2,729
S$3,002
S$3,304
28
S$2,745
S$3,019
S$3,323
29
S$2,761
S$3,036
S$3,342
30
S$2,776
S$3,054
S$3,361
31
S$2,792
S$3,071
S$3,380
32
S$2,808
S$3,088
S$3,399
33
S$2,824
S$3,105
S$3,418
34
S$2,839
S$3,123
S$3,437
35
S$2,855
S$3,140
S$3,456
36
S$2,871
S$3,157
S$3,475
37
S$2,886
S$3,175
S$3,494
38
S$2,902
S$3,192
S$3,513
39
S$2,918
S$3,209
S$3,532
40
S$2,934
S$3,226
S$3,551
41
S$2,949
S$3,244
S$3,570
42
S$2,965
S$3,261
S$3,589
43
S$2,981
S$3,278
S$3,608
44
S$2,997
S$3,296
S$3,627
45
S$3,012
S$3,313
S$3,646
46
S$3,028
S$3,330
S$3,665
47
S$3,044
S$3,347
S$3,684
48
S$3,059
S$3,365
S$3,703
49
S$3,075
S$3,382
S$3,722
50
S$3,091
S$3,399
S$3,741
51
S$3,107
S$3,416
S$3,760
52
S$3,122
S$3,434
S$3,779
53
S$3,138
S$3,451
S$3,798
54
S$3,154
S$3,468
S$3,817
55
S$3,169
S$3,486
S$3,836
56
S$3,185
S$3,503
S$3,855
57
S$3,201
S$3,520
S$3,874
58
S$3,217
S$3,537
S$3,893
59
S$3,232
S$3,555
S$3,912
60
S$3,248
S$3,572
S$3,931
61
S$3,264
S$3,589
S$3,950
62
S$3,279
S$3,607
S$3,969
63
S$3,295
S$3,624
S$3,988
64
S$3,311
S$3,641
S$4,007
65
S$3,327
S$3,658
S$4,026
66
S$3,342
S$3,676
S$4,046
67
S$3,358
S$3,693
S$4,065
68
S$3,374
S$3,710
S$4,084
69
S$3,389
S$3,728
S$4,103
70
S$3,405
S$3,745
S$4,122
71
S$3,421
S$3,762
S$4,141
72
S$3,437
S$3,779
S$4,160
ওভারটাইমসহ খুচরা বিক্রয়ের ন্যূনতম মোট মজুরি: সেপ্টেম্বর 2026–আগস্ট 2027
মাসিক ওভারটাইম ঘণ্টা
সহকারী / ক্যাশিয়ার
জ্যেষ্ঠ সহকারী / ক্যাশিয়ার
সহকারী তত্ত্বাবধায়ক
0
S$2,435
S$2,680
S$2,950
1
S$2,452
S$2,698
S$2,970
2
S$2,468
S$2,717
S$2,990
3
S$2,485
S$2,735
S$3,010
4
S$2,501
S$2,753
S$3,030
5
S$2,518
S$2,771
S$3,051
6
S$2,535
S$2,790
S$3,071
7
S$2,551
S$2,808
S$3,091
8
S$2,568
S$2,826
S$3,111
9
S$2,584
S$2,844
S$3,131
10
S$2,601
S$2,863
S$3,151
11
S$2,618
S$2,881
S$3,171
12
S$2,634
S$2,899
S$3,191
13
S$2,651
S$2,918
S$3,211
14
S$2,667
S$2,936
S$3,232
15
S$2,684
S$2,954
S$3,252
16
S$2,701
S$2,972
S$3,272
17
S$2,717
S$2,991
S$3,292
18
S$2,734
S$3,009
S$3,312
19
S$2,750
S$3,027
S$3,332
20
S$2,767
S$3,045
S$3,352
21
S$2,784
S$3,064
S$3,372
22
S$2,800
S$3,082
S$3,393
23
S$2,817
S$3,100
S$3,413
24
S$2,833
S$3,119
S$3,433
25
S$2,850
S$3,137
S$3,453
26
S$2,867
S$3,155
S$3,473
27
S$2,883
S$3,173
S$3,493
28
S$2,900
S$3,192
S$3,513
29
S$2,916
S$3,210
S$3,533
30
S$2,933
S$3,228
S$3,553
31
S$2,950
S$3,246
S$3,574
32
S$2,966
S$3,265
S$3,594
33
S$2,983
S$3,283
S$3,614
34
S$2,999
S$3,301
S$3,634
35
S$3,016
S$3,320
S$3,654
36
S$3,033
S$3,338
S$3,674
37
S$3,049
S$3,356
S$3,694
38
S$3,066
S$3,374
S$3,714
39
S$3,082
S$3,393
S$3,734
40
S$3,099
S$3,411
S$3,755
41
S$3,116
S$3,429
S$3,775
42
S$3,132
S$3,447
S$3,795
43
S$3,149
S$3,466
S$3,815
44
S$3,166
S$3,484
S$3,835
45
S$3,182
S$3,502
S$3,855
46
S$3,199
S$3,521
S$3,875
47
S$3,215
S$3,539
S$3,895
48
S$3,232
S$3,557
S$3,915
49
S$3,249
S$3,575
S$3,936
50
S$3,265
S$3,594
S$3,956
51
S$3,282
S$3,612
S$3,976
52
S$3,298
S$3,630
S$3,996
53
S$3,315
S$3,648
S$4,016
54
S$3,332
S$3,667
S$4,036
55
S$3,348
S$3,685
S$4,056
56
S$3,365
S$3,703
S$4,076
57
S$3,381
S$3,722
S$4,096
58
S$3,398
S$3,740
S$4,117
59
S$3,415
S$3,758
S$4,137
60
S$3,431
S$3,776
S$4,157
61
S$3,448
S$3,795
S$4,177
62
S$3,464
S$3,813
S$4,197
63
S$3,481
S$3,831
S$4,217
64
S$3,498
S$3,849
S$4,237
65
S$3,514
S$3,868
S$4,257
66
S$3,531
S$3,886
S$4,278
67
S$3,547
S$3,904
S$4,298
68
S$3,564
S$3,923
S$4,318
69
S$3,581
S$3,941
S$4,338
70
S$3,597
S$3,959
S$4,358
71
S$3,614
S$3,977
S$4,378
72
S$3,630
S$3,996
S$4,398
ওভারটাইমসহ খুচরা বিক্রয়ের ন্যূনতম মোট মজুরি: সেপ্টেম্বর 2027–আগস্ট 2028 (পর্যালোচনাসাপেক্ষ)
