ব্যবসার ওপর প্রভাব দিয়ে শুরু করুন
অপ্রত্যাশিত ঘটনার পর প্রাঙ্গণ, মজুত, তথ্যপ্রযুক্তি ও সরবরাহকারীর ক্ষতি নিয়ে বুলেটিনটি আলোচনা করে। ব্যবসার ওপর প্রভাব বিশ্লেষণে রাজস্বের জন্য অপরিহার্য কাজ শনাক্ত করা, নির্ভরতার অগ্রাধিকার নির্ধারণ করা এবং প্রতিটি কাজ কতক্ষণ অনুপলব্ধ থাকতে পারে তা ঠিক করা হয়। বিক্রয়ে বিলম্ব, অতিরিক্ত সময়ের কাজ ও বাইরে থেকে কাজ করানোর খরচ, নিয়ন্ত্রক পরিণতি এবং গ্রাহকের অসন্তোষ বিবেচনা করুন।
চারটি বিকল্প ব্যবস্থা প্রস্তুত করুন
মূল্যায়নকে নির্দিষ্ট ব্যক্তির দায়িত্ব ও বাস্তবে চালু করা যায় এমন বিকল্পে রূপ দিন। যেমন, ওয়েবসাইটনির্ভর খুচরা বিক্রেতার তথ্যপ্রযুক্তি পুনরুদ্ধার ও মজুত সরবরাহের বিকল্প—দুটিই দরকার।
| ক্ষেত্র | ব্যবস্থা |
|---|---|
| কর্মী | প্রধান ও একে অন্যের সঙ্গে মিলে যাওয়া ভূমিকা স্পষ্ট করুন; কর্মী ও নিকটাত্মীয়ের যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ করুন; অস্থায়ী বা খণ্ডকালীন বিকল্প কর্মী শনাক্ত করুন; ধাপে ধাপে ফোনে খবর পৌঁছানোর যোগাযোগ-শৃঙ্খল প্রস্তুত করুন। |
| অংশীজন | বিকল্প সরবরাহকারী শনাক্ত করুন, গ্রাহক ও সরবরাহকারীদের সঙ্গে সম্পর্ক বজায় রাখুন এবং অংশীজনদের ধাপে ধাপে ফোনে খবর দেওয়ার যোগাযোগ-শৃঙ্খল প্রস্তুত করুন। |
| মজুত ও স্থাপনা | সাময়িক স্থানান্তর বা দূর থেকে কাজ, বিকল্প সরঞ্জাম এবং অপরিহার্য সরবরাহের ব্যবস্থা করুন। |
| তথ্যপ্রযুক্তি | পুনরুদ্ধারের জন্য গ্রাহকের তথ্য, ইমেইল, ফাইল ও স্প্রেডশিট সংরক্ষণাগারে রাখুন ও ব্যাকআপ নিন। |
পরিকল্পনা ব্যবহারযোগ্য রাখুন
ধাপে ধাপে ফোনে খবর দেওয়ার সরকারি টেমপ্লেট ব্যবহার করুন এবং কর্মী, সরবরাহকারী বা স্থান বদলালে পরিকল্পনা হালনাগাদ করুন। পুনরুদ্ধারের জন্য নির্ভরশীল ব্যবস্থা ও অতিরিক্ত সম্পদ এখনো পাওয়া যায় কি না পর্যালোচনা করুন। এটি ব্যবসা চালু রাখার পরিকল্পনার উপকরণ; সব বিঘ্ন এড়ানো যাবে—এমন নিশ্চয়তা নয়।