বিচার না করে সহায়তা
মনোসামাজিক প্রাথমিক সহায়তা হলো সংকটের সময় বা তার পরপরই ব্যবহারিক ও মানবিক সমর্থন। বিপর্যস্ত ব্যক্তিকে নিরাপদ ও অপেক্ষাকৃত শান্ত বোধ করতে সাহায্য করুন, তাৎক্ষণিক প্রয়োজন বুঝুন, নির্ভরযোগ্য তথ্য ও সেবার সঙ্গে সংযুক্ত করুন এবং আরও ক্ষতি এড়ান। এটি সহায়তামূলক প্রথম প্রতিক্রিয়া; রোগনির্ণয় বা পেশাদার চিকিৎসার বিকল্প নয়।
a.S.a.P.-এর চারটি উপাদান
সক্রিয়ভাবে শোনা মানে মনোযোগ দেওয়া, পরিষ্কার করে বোঝা এবং গোপনীয়তা রক্ষা করা। পাশে থাকা মানে ব্যক্তিগত পরিসরকে সম্মান করে সাহায্যের জন্য উপস্থিত থাকা। অনুভূতি মেনে নেওয়া মানে বিচার না করে আবেগ, নীরবতা বা সহায়তা নিতে অস্বীকৃতিকে গ্রহণ করা। প্রয়োজন শনাক্ত করে এবং ব্যক্তিকে সহায়তার সঙ্গে যুক্ত করে ব্যবহারিক সাহায্য দিন। কাউকে অভিজ্ঞতার কথা আবার বলতে বাধ্য করবেন না।