ইলেকট্রনিক পর্যটক কর ফেরত প্রকল্প: CRA ও স্বাধীন খুচরা বিক্রেতার শর্ত

কার জন্য এই নির্দেশিকা ও উৎসের সংস্করণ

30 জানুয়ারি 2026-এ প্রকাশিত একচল্লিশ পৃষ্ঠার দশম সংস্করণ 4 এপ্রিল 2019 থেকে করা ফেরত দাবির জন্য প্রযোজ্য। এটি প্রধানত ইলেকট্রনিক Tourist Refund Scheme-এর সঙ্গে সরাসরি যুক্ত Central Refund Agency (CRA) ও Independent Retailer (IR)-এর জন্য; বিদ্যমান CRA-এর অধিভুক্তি বেছে নেওয়া সাধারণ খুচরা বিক্রেতার জন্য নয়। শেষোক্ত উপায়ে সরাসরি ক্লিয়ারিং ব্যবস্থার ইন্টারফেস না গড়েও অংশ নেওয়া যায়।

প্রকাশকালের PDF-এ Global Blue Singapore ও Global Tax Free-কে অংশগ্রহণকারী CRA বলা হয়েছে। Global Tax Free-কে 31 মে 2027 পর্যন্ত Central Refund Counter পরিচালনাকারী বলা হয়েছে। এগুলো তারিখযুক্ত উৎসের বিবৃতি, ওই তারিখের পর নিয়োগ বহাল থাকার প্রতিশ্রুতি নয়। Specified Retailer-এর ওপর নির্দিষ্ট কঠোরতর শর্ত থাকলে সাধারণ নির্দেশিকার পরিবর্তে সেগুলো প্রাধান্য পাবে।

চারটি পৃথক পক্ষ ও শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত ফেরতের পথ

IRAS-এর মালিকানাধীন Central Clearing House (CCH) লেনদেন গ্রহণ ও সংরক্ষণ করে, বিমানবন্দরে সেগুলো খুঁজে পাওয়া ও অনুমোদনে সহায়তা করে এবং প্রত্যেক CRA/IR-এর একক ফেরতের সারণি অনুযায়ী অর্থ গণনা করে। Central Refund Counter (CRC) সব CRA/IR-এর পক্ষে অর্থ দেওয়ার প্রতিনিধি; এটি ক্লিয়ারিং হাউসের একই সত্তা নয়। অধিভুক্ত বিক্রেতা CRA-এর মাধ্যমে তথ্য পাঠান; IR সরাসরি CCH-তে পাঠান।

পর্যটক পণ্য কেনেন ও পাসপোর্ট-সংযুক্ত লেনদেন পান; তথ্য CCH-তে যায়; বিমানবন্দরে পর্যটক ঘোষণা ও প্রয়োজনীয় Customs পরীক্ষা সম্পন্ন করেন; CRC অনুমোদিত ফেরত দেয়; পর্যটক পণ্য নিয়ে চলে যান; CRC দৈনিক CRA/IR-এর সঙ্গে অর্থ নিষ্পত্তি করে; আর CRA/IR কেবল CRC-কে অর্থ দেওয়ার পরে GST F5-এ দাবি করে। তথ্য না পৌঁছানো বা ভুল তথ্য পর্যটকের ফেরত আটকে দিতে পারে।

পর্যটকের লেনদেন ইস্যুর ছয়টি যাচাই

শর্ত বুঝিয়ে যোগ্যতা যাচাই করুন; মূল পাসপোর্ট দেখে সেটি গ্রাহকের কি না নিশ্চিত করুন এবং বৈধ ICA e-Visit Pass পরীক্ষা করুন; পাসপোর্ট নম্বর, জাতীয়তা ও কেনার তথ্য ডিজিটালভাবে সংগ্রহ করুন; পরীক্ষার জন্য চালান/রসিদ ও পণ্য রাখতে বলুন; রসিদে eTRS লেনদেন ইস্যু হয়েছে এমন চিহ্ন দিন; এবং touristrefund.sg-তে ইস্যু করা লেনদেন ও পরবর্তী অ-নগদ ফেরতের অবস্থা দেখা যায় তা জানান। পাসপোর্ট নিজে দেখানোর বদলে ফটোকপি বা ছবি গ্রহণযোগ্য নয়।

নির্দেশিকায় 11 মার্চ 2022 থেকে আকাশপথে আগতদের ইলেকট্রনিক Visit Pass-এর কথা আছে, যা SG Arrival Card-এর ইমেইলে পাঠানো হয়। ইস্যু করা লেনদেন দশ মিনিটের মধ্যে দেখা যাওয়ার কথা। 4 এপ্রিল 2019 থেকে কেনাকাটায় কাগজের eTRS টিকিট দেওয়া হয় না; আগের ফেব্রুয়ারি–এপ্রিল 2019-এর টিকিটের সময়কাল পরিবর্তনকালের ইতিহাস।

বিমানবন্দরে দাবি ও অনুমোদিত ফেরত পদ্ধতি

চেক-ইনের আগে কিয়স্কে পাসপোর্ট স্ক্যান, যোগ্যতা ও সম্মতির ঘোষণা, লেনদেন নির্বাচন এবং নগদ, ক্রেডিট কার্ড বা Alipay ফেরত বেছে নিন। নির্দেশ পেলে অনুমোদনের আগে Customs-কে পণ্য, রসিদ ও e-Visit Pass দেখান। অ-নগদ ফেরতে নগদ কাউন্টারে যেতে হয় না। চাঙ্গিতে বহির্গমন ট্রানজিট এলাকার ফেরত কাউন্টার থেকে নগদ পাওয়া যায়; সেলেটারে শুধু ক্রেডিট কার্ড ও Alipay।

এরপর CRC ফেরত ও চার্জের জন্য প্রতিদিন CRA/IR-কে চালান দেয় ও হিসাবে অর্থ কেটে নেয়। IRAS-এর কাছে CRA/IR-এর দাবি CRC-কে পরিশোধ ও প্রমাণ দেওয়ার পরে হয়। অধিভুক্ত খুচরা বিক্রেতা মূল বিক্রয়ের GST হিসাব করেন এবং একই পর্যটক ফেরত আবার IRAS-এর কাছে দাবি করেন না।

সরাসরি CRA/IR অংশগ্রহণের সাতটি যোগ্যতা

সরাসরি অংশগ্রহণকারীর GST নিবন্ধন; ভালো কর-পরিপালন ও পরিশোধের রেকর্ড; যথাযথ নিয়ন্ত্রণ ও হিসাবরক্ষণ; মাসে গড়ে অন্তত 5,000 অনুমোদিত পর্যটক দাবি প্রক্রিয়াকরণ; eTRS-সক্ষম প্রযুক্তিব্যবস্থা; CCH-এর সেবা গ্রহণ; এবং CRC-এর সেবা গ্রহণ প্রয়োজন। আগে TRS না চালানো আবেদনকারীর যুক্তিসম্মত পূর্বাভাস পৃথকভাবে বিবেচিত হতে পারে, তবে পরের বারো মাসে লেনদেনের শর্ত পূরণ না হলে অনুমোদন বাতিল হতে পারে।

আবেদনের ঠিক আগের অর্থবছর অথবা আবেদনের আগের আঠারো মাসের মধ্যে টানা যেকোনো বারো ক্যালেন্ডার মাস দিয়ে গড় মাপা যায়। ছোট বিক্রেতা CRA-এর অধিভুক্তি নিতে পারেন। সরাসরি প্রাথমিক অনুমোদন পাঁচ বছরের এবং বাতিল না হলে নবায়নযোগ্য। উৎসে 5.3–5.5 ও 5.7–5.9 অনুচ্ছেদের শর্তকে আইনগত কার্যকারিতাসম্পন্ন বলা হয়েছে।

চলমান পরিচালনাগত অঙ্গীকার

যোগ্য GST-এর গড়ে অন্তত 82.4% পর্যটককে ফেরত দিন, প্রযুক্তিব্যবস্থা নিয়মমাফিক হালনাগাদ রাখুন এবং সময়মতো নির্ভুল ও পূর্ণ তথ্য পাঠান। স্বাধীন নিরীক্ষা, যথাযথ IT সহায়তা, অনুমোদিত বিভ্রাটকালীন বিকল্প পদ্ধতি ও পরীক্ষামূলক লেনদেনের নিয়ন্ত্রণের খরচ বহন করুন। পরিপালন, নিয়ন্ত্রণ ও রেকর্ড বজায় রাখুন, TRS ও বাড়তি শর্ত মানুন এবং পরিকল্পিত প্রস্থানের অন্তত নব্বই দিন আগে প্রস্থান ও যোগাযোগের পরিকল্পনাসহ জানান।

82.4% জানুয়ারি–ডিসেম্বরের বারো মাসে অনুমোদিত লেনদেনের ওপর গণনা হয়; প্রত্যেক লেনদেনেই ঠিক ওই শতাংশ ফেরত পাওয়া বোঝায় না। প্রত্যেক CRA/IR-এর একটি ফেরতের সারণি এবং তা হালনাগাদের খরচ তার নিজের। বিভ্রাটকালীন ব্যবস্থাতেও দশ মিনিটে তথ্য পাঠানো সম্ভব হতে হবে এবং সঙ্গে সঙ্গে IRAS-কে ঘটনা জানাতে হবে।

নিরীক্ষায় পাওয়া সমস্যা ও পৃথক সংশোধন-সময়সীমা

IRAS-এর গ্রহণযোগ্য সুনামসম্পন্ন স্বাধীন নিরীক্ষা প্রতিষ্ঠান ব্যবহার করুন। বড় ও মাঝারি সমস্যা প্রাথমিক অনুমোদন বা নবায়নের আগেই সমাধান এবং স্বাধীনভাবে যাচাই করতে হবে। নতুন আবেদনে কম ঝুঁকির সমস্যা নিরীক্ষা প্রতিবেদন জমার তারিখ থেকে ছয় মাসে সমাধান ও যাচাই করতে হবে। নবায়নে একই ছয় মাস নবায়নের আবেদনের তারিখ থেকে শুরু। দুই সূচনা এক করে দেখা যাবে না।

IRAS নিরীক্ষার পরিসর/ঘনত্ব নির্ধারণ, অংশগ্রহণকারীর খরচে পর্যায়ক্রমিক নিরীক্ষা, বেশি ঝুঁকির সমস্যা বা মূল্যায়িত উল্লেখযোগ্য ঝুঁকিতে গভীরতর তদন্ত এবং প্রতিটি ইস্যু-ব্যবস্থার CCH ও CRC-তে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত তথ্য পাঠানোর নিশ্চয়তা চাইতে পারে।

CRA-এর খুচরা বিক্রেতা তদারকির বিশেষ দায়

CRA নিশ্চিত করবে অধিভুক্ত দোকান পাসপোর্ট ও e-Visit Pass যাচাই করছে; নির্ধারিত বিক্রেতা রেজিস্টার রাখবে; এবং বিক্রেতার GST নিবন্ধন বাতিলের নোটিশ পেলে তার লেনদেন ইস্যুর ব্যবস্থা নিষ্ক্রিয় করবে। নীতিগত অনুমোদনের সঙ্গে দেওয়া অধিভুক্তি, সম্পর্ক ছিন্ন করা ও পুনঃস্থাপনের নির্ধারিত যাচাই সম্পন্ন করুন। IRAS বললে সম্পর্ক শেষ করুন বা নতুন অধিভুক্তি করবেন না। চাইলে বিক্রয়ের নথি, মূল্য ও পরিশোধের প্রমাণ দিন এবং সমন্বিত বিক্রয়কেন্দ্রভিত্তিক ব্যবস্থাসহ নতুন ইস্যু-ব্যবস্থার আগে অনুমোদন নিন।

সংযোজনী 4-এ দোকানে নিজে পাসপোর্ট দেখানোর স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি, নির্দেশনা পাওয়ার লিখিত স্বীকৃতিতে প্রযোজ্য পরিচালক/স্বত্বাধিকারী/অংশীদারের স্বাক্ষর এবং প্রতিটি বিজ্ঞপ্তি ও স্বীকৃতি বিজ্ঞপ্তির তারিখ থেকে পাঁচ বছর রাখাও বাধ্যতামূলক। নতুন অধিভুক্ত দোকানও এর অন্তর্ভুক্ত।

IR-এর বিশেষ দায়িত্ব

স্বাধীন খুচরা বিক্রেতা গ্রাহকের লেনদেন ইস্যুর ছয়টি পরীক্ষা নিজে করবেন, নিজে পাসপোর্ট দেখানোর বিজ্ঞপ্তি স্পষ্ট স্থানে রাখবেন, চাইলে বিক্রয় ও পরিশোধের প্রমাণ দেবেন এবং নতুন ইস্যু-ব্যবস্থা আনার আগে অনুমোদনের জন্য IRAS-কে জানাবেন। IR-এর নিজস্ব ব্যবস্থাতেও একই নির্ভুল তথ্য ও দশ মিনিটের শর্ত মানতে হবে; CRA থেকে স্বাধীন মানে অভিন্ন ক্লিয়ারিং বিধান থেকে স্বাধীন নয়।

প্রক্রিয়া ও মেধাস্বত্বের প্রস্তাবিত পরিবর্তন

নির্ধারিত প্রক্রিয়া থেকে সরা বা eTRS ব্যবস্থা বদলানো সমাধানে আগাম IRAS অনুমোদন লাগে। অংশগ্রহণকারী একীভূতকরণ ও সংগ্রহের খরচ বহন করবে; প্রাসঙ্গিক নিজস্ব/লাইসেন্সকৃত সম্পদ ব্যবহার ও পরিবর্তনের জন্য IRAS এবং তার নিযুক্ত পরিচালকদের সিঙ্গাপুরে বিনামূল্যে চিরস্থায়ী অ-একচেটিয়া লাইসেন্স দেবে; এবং অনুমোদিত পরিবর্তন বাস্তবায়নে সৃষ্ট মেধাস্বত্বের অধিকার IRAS-এ ন্যস্ত করবে।

প্রাসঙ্গিক মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের দাবিতে IRAS-কে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে এবং অভিযোগের তথ্য পাওয়ার পাঁচ কর্মদিবসে জানিয়ে নির্দেশমতো পরের উপকরণ দিতে হবে। অভিযোগে পরিচালনা গুরুতরভাবে ব্যাহত হবে না—এ প্রমাণ IRAS নির্ধারিত যুক্তিসংগত সময়ে চাইতে পারে। এগুলো পরিবর্তিত ব্যবস্থার প্রকৃত শর্ত, সাধারণ নকশার ঐচ্ছিক সুপারিশ নয়।

ভুল ফেরত প্রতিরোধ ও তথ্যের অখণ্ডতা

পরিচালনা বা অনুমোদিত পরিবর্তন থেকে ভুল ফেরত ঠেকাতে যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নিন। বিক্রেতার লেখা S$10 GST CCH-তেও S$10 থাকবে এবং একবারের বিক্রয় একাধিক প্রেরিত দাবিতে পরিণত হবে না। নির্ধারিত যুক্তিসংগত সময়ে IRAS-এর সন্তুষ্টিমতো কারণ দূর না করলে নিয়োগ স্থগিত বা বাতিল হতে পারে। ব্যবস্থার ঝুঁকি সংশোধনের যথেষ্টতা বিচার করার বিবেচনাধিকার IRAS রাখে। সংযোগ পরীক্ষায় উত্তীর্ণ ইন্টারফেসেও অর্থ বদলে যাওয়া ও একই লেনদেন পুনরাবৃত্তি প্রতিরোধ দরকার।

CCH ফি ও এক মাসের জামানত

IRAS-এর সেবা চুক্তিতে লেনদেনের ফি, বিলম্বের সুদ, জামানত ও সমাপ্তির শর্ত থাকে। 1 জানুয়ারি 2024 থেকে ফেরত দেওয়া লেনদেনের ফি S$2.20 এবং প্রক্রিয়াকৃত GST-এর 4%। পর্যটককে ফেরত না দিলে ওই ফি লাগে না। জামানত প্রায় এক মাসের প্রত্যাশিত CCH ফি; প্রথম বছরের হিসাবে আগের ক্যালেন্ডার বছরের ফেরতকে নির্দেশক ধরা হয়। নগদ জামানতের বদলে ব্যাংক গ্যারান্টি দেওয়া যায়।

CRC-এর চলতি তহবিল, গ্যারান্টি ও প্রতি লেনদেনের ফি

দ্বিপক্ষীয় চুক্তিতে CRC-এর সেবা নিন। সাত দিনের আনুমানিক ফেরতের সমপরিমাণ চলতি নগদ তহবিল দিন, যা প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচিত; আর চৌদ্দ দিনের আনুমানিক ফেরতের ব্যাংক গ্যারান্টি দিন, যা বার্ষিক পর্যালোচিত। উৎসের 31 মে 2027 পর্যন্ত সময়ে CRC নগদে ফেরত দেওয়া প্রতি লেনদেনে S$0.93 এবং অ-নগদে ফেরত দেওয়া লেনদেনে S$0.92 নেয়। তথ্য গ্রহণ ও দৈনিক সরাসরি অর্থ কেটে নেওয়ার ব্যবস্থা করুন এবং প্রযোজ্য অর্থায়ন/সেবা পুনরারম্ভের চার্জ দিন। অর্থায়নের সুদ DBS, UOB ও OCBC-এর গড় হার এবং বার্ষিক আরও 1% দিয়ে গণনা হয়।

চলতি তহবিল নির্দিষ্ট হিসাবে থাকবে; শুধু পর্যটকের ফেরত, অংশগ্রহণকারীর প্রযোজ্য ফি এবং ফেরতকেন্দ্রের প্রস্তুত নগদে ব্যবহৃত হবে, পরিচালকের নিজের অর্থের সঙ্গে মেশানো যাবে না। দৈনিক কর্তনে ফেরত, CRC ফি ও ওই ফি-র GST থাকে। এসব পরিচালনাগত ফি ও জামানত পর্যটকের পণ্য কেনার GST-এর সঙ্গে গুলিয়ে ফেলা যাবে না।

অর্থ কেটে নিতে ব্যর্থতা ও বড় নগদ ফেরত

দৈনিক নিষ্পত্তির জন্য পর্যাপ্ত অর্থ রাখুন। অর্থ কাটতে ব্যর্থ হলে গ্যারান্টি ব্যবহার করা হতে পারে; চলতি তহবিল ও গ্যারান্টিতে যথেষ্ট অর্থ থাকা পর্যন্তই ফেরত চলে। ব্যর্থতা তিন কর্মদিবসে না মিটলে বা একাধিকবার ঘটলে IRAS অংশগ্রহণ বাতিল করতে পারে।

সাধারণ নগদ ফেরতের সর্বোচ্চ সীমা পর্যটকপ্রতি S$7,500। বেশি অর্থের জন্য কাউন্টারে যাওয়ার আগে কর্মদিবসে চব্বিশ ঘণ্টার যথেষ্ট আগাম নোটিশ এবং পর্যটকের উল্লিখিত S$100–S$200 ফি দিতে হয়। এই শর্তসাপেক্ষ সুবিধা সাধারণ নগদ সীমা তুলে দেয় না।

নতুন আবেদন: প্রথম জমা ও অনুমোদনের নথি

কোম্পানির প্যাডে CRA না IR তা জানিয়ে আবেদন, যোগ্যতা/অঙ্গীকারের অনুমোদিত ঘোষণা, TRS-এ নতুন হলে মাসে 5,000-এর পূর্বাভাসের ভিত্তি এবং যোগাযোগকারীর নাম, পদ, ফোন ও ইমেইল দিন। বিদ্যমান প্রক্রিয়ায় সাধারণত তিন মাসে নীতিগত অনুমোদন; বদলানো প্রস্তাবে ছয় মাস বা বেশি লাগতে পারে এবং প্রত্যাখ্যানও হতে পারে। এগুলো উৎসের আনুমানিক প্রক্রিয়াকাল, নিশ্চিত সময়সীমা নয়।

নীতিগত অনুমোদনের নয় মাসে, অথবা IRAS-এর গ্রহণযোগ্য বেশি সময়ে, CCH ইন্টারফেস সনদ, স্বাক্ষরিত CRC চুক্তি, IRAS সেবা চুক্তির স্বাক্ষরিত মূল কপি, বাড়তি শর্তের ঘোষণা এবং বড়/মাঝারি সমস্যা সমাধানের যাচাই ও কম ঝুঁকির অঙ্গীকারসহ স্বাধীন নিরীক্ষা প্রতিবেদন দিন। না দিলে আবেদন তামাদি হবে। চূড়ান্ত লিখিত অনুমোদনে লেনদেন ইস্যু শুরুর তারিখ থাকে।

নবায়ন, যোগ্যতা পরিবর্তন ও প্রস্থান

প্রথম পাঁচ বছরের নিয়োগ শেষ হওয়ার অন্তত এক বছর আগে নতুন করে আবেদন এবং ওই সময়ের মধ্যে স্বাধীন নিরীক্ষা প্রতিবেদন জমা দিন। ধারা 5-এর সব শর্ত মানতে থাকুন। নবায়িত নিয়োগের মেয়াদ IRAS নির্ধারণ করে; স্বয়ংক্রিয়ভাবে আরও পাঁচ বছর হয় না।

যোগ্যতা বা পরিপালন রোধ করে এমন পরিস্থিতি সঙ্গে সঙ্গে জানান। স্বেচ্ছা প্রস্থানে লিখিত কারণ, নব্বই দিনের আগাম নোটিশ, প্রস্থান/যোগাযোগ পরিকল্পনা এবং CRA হলে প্রতি বিক্রেতার সম্পর্ক শেষ করার সময়সূচি দিন। কার্যকর তারিখ IRAS নিশ্চিত করে। শর্ত না মানলে বা উল্লিখিত নব্বই দিনের নোটিশের ভিত্তিতেও IRAS অংশগ্রহণ শেষ করতে পারে।

সংযোজনী 1: পণ্য ও দর্শনার্থীর যোগ্যতা

প্রকল্প সাধারণ করহারের পণ্যের জন্য, সেবার জন্য নয়। সিঙ্গাপুরে সম্পূর্ণ বা আংশিক ভোগ করা পণ্য, ব্যবসায়িক/বাণিজ্যিক রপ্তানি, মালবাহী পরিবহনে রপ্তানি ও আবাসন বাদ। দর্শনার্থীর কেনার দিনে বয়স অন্তত ষোলো, নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা না হওয়া এবং যে বিমানে যাচ্ছেন তার কর্মী না হওয়া চাই।

দর্শনার্থী কেনার দিনে, তার ঠিক আগের তিন মাসের কোনো সময়ে অথবা বিমানবন্দরে দাবির দিনে Specified Person হতে পারবেন না। এর মধ্যে উল্লিখিত MOM কর্মপাস ও Letter of Consent, Dependant’s Pass, Long-Term Visit/Plus Pass বা Student’s Pass ধারকরা রয়েছেন। সিঙ্গাপুরের MFA-এর কার্যকর পরিচয়পত্রধারী উল্লিখিত বিদেশি কূটনৈতিক/কনস্যুলার এবং আন্তর্জাতিক/প্রতিনিধি/বাণিজ্য দপ্তরের কর্মী ও তাঁদের জীবনসঙ্গী/নির্ভরশীল সন্তানও রয়েছেন। শুধু জাতীয়তা দিয়ে পাস ও সময়কালের পরীক্ষা শেষ হয় না।

সংযোজনী 1: কেনা, রপ্তানি ও ফেরতের সব সময়সীমা

GST-সহ অন্তত S$100 খরচ করতে হবে; একই GST নম্বর ও দোকানের নামের বিক্রেতাদের একই দিনের সর্বোচ্চ তিনটি রসিদ একত্র করা যায়, তবে একই দাবির পুনরাবৃত্তি রোধ করতে হবে। কেনার সময় নিজে পাসপোর্ট ও e-Visit Pass দেখান। বিমানবন্দরের কিয়স্কে আবেদন এবং কেনার দুই মাসে চাঙ্গি বা সেলেটার দিয়ে পণ্য বাইরে নিয়ে যান। Customs চাইলে পণ্য ও প্রমাণ দেখান।

অনুমোদনের বারো ঘণ্টায় পণ্যসহ প্রস্থান এবং অনুমোদনের দুই মাসে অনুমোদিত পরিচালকের কাছে অর্থ দাবি করুন। কেনা থেকে রপ্তানির দুই মাস এবং অনুমোদন থেকে অর্থ দাবির দুই মাসের সূচনা আলাদা। বারো ঘণ্টার রপ্তানি সীমা অতিরিক্ত শর্ত, বেশি সময়ের বিকল্প নয়।

সংযোজনী 2: সংযোগ ও CCH ইন্টারফেস

ব্যবস্থার বিবরণে রাউটারসহ SingTel MPLS, সম্ভব হলে বিকল্প সংযোগ এবং অন্তত 1 Mbps বলা হয়েছে; বাস্তব লেনদেনের পরিমাণে বেশি ব্যান্ডউইডথ লাগতে পারে এবং অনুমোদনের পরে বিস্তারিত বিবরণ আসে। CCH-তে synchronous XML web service দিয়ে ইস্যু/বাতিল লেনদেন পাঠানো ও Customs-অনুমোদিত/প্রত্যাখ্যাত লেনদেন আনা হয়। Endpoint-এ ঠিকানা, binding/পরিবহন এবং contract থাকে; WSDL আলাদাভাবে দেওয়া হয়।

ইস্যু ও সংশোধনের দশ মিনিটে পাঠান। বাতিল তথ্য আগেরটি যৌক্তিকভাবে প্রতিস্থাপন করতে পারে, কিন্তু Customs-এর অবস্থা প্রক্রিয়াকৃত হলে তা প্রত্যাখ্যাত হয়। যাচাই ব্যর্থ হলে সঙ্গে সঙ্গে ত্রুটি আসে; অংশগ্রহণকারীকে ব্যতিক্রম সামলে ঠিক করে আবার পাঠাতে হয়। দশ মিনিট থেকে এক দিনের ব্যবধানে প্রক্রিয়াকৃত অবস্থা নিন; ডিজিটাল স্বাক্ষরিত XML-এ Customs-এর সিল যাচাইয়ের প্রকাশ্য সনদ থাকে এবং আগের অনুমোদিত তথ্যও আনা যায়। ইন্টারফেস সনদ ও ব্যবহারকারী গ্রহণযোগ্যতার পরীক্ষার খরচ অংশগ্রহণকারীর।

সংযোজনী 2: CRC ফাইল ও অভিন্ন ফেরতের সারণি

CRC বিনিময়ে sFTP পরিচয়তথ্য ও দৈনিক নগদ/অ-নগদ ফেরতের পৃথক ফাইল নিয়মিত নামানো এবং ব্যতিক্রম সামলানো লাগে; ইন্টারফেসের চিত্রে প্রত্যাখ্যাত অ-নগদ ফেরতের প্রতিবেদনও আছে। প্রত্যেকে ঠিক একটি XML ফেরতের সারণি দেয়। ইস্যু-ব্যবস্থার অস্থায়ী অর্থ CCH-এর চূড়ান্ত Customs অনুমোদনে ব্যবহৃত একই সারণিতে গণনা করতে হবে। XSD ও নমুনা XML আলাদাভাবে দেওয়া হয়। অনুমোদনের সময় পরিবর্তন হলে CCH আবার গণনা করতে পারে; অংশগ্রহণকারীর অস্থায়ী অঙ্ক চূড়ান্ত অনুমোদন নয়।

সংযোজনী 2: লেনদেনের পরিচয় নম্বর ও সংগ্রহযোগ্য সব তথ্য

প্রতি লেনদেনে CCH-এর বিন্যাস ও সীমা অনুসারে বরাদ্দ অনন্য বিশ অঙ্কের সংখ্যাসূচক Doc-ID থাকে, যা সংখ্যায়, পড়ার সুবিধার জন্য গুচ্ছে বা বারকোডে দেখানো যায়। প্রকাশিত গুচ্ছবিন্যাস 20XXRR.NNNNN.NNNN.NNNNL: প্রথমে 20, অংশগ্রহণকারীর XX 00–99, CCH-নির্ধারিত ফেরতের বিধানের অবস্থান, অংশগ্রহণকারীর নিজস্ব ক্রমিক তথ্য এবং LUHN যাচাই অঙ্ক। ইচ্ছামতো নম্বর বানানোর বদলে প্রযুক্তিগত বরাদ্দ অনুসরণ করুন।

অন্তত তিন অঙ্কের রসিদ নম্বর, ইস্যুর তারিখ/সময়, মোট মূল্য, পণ্যের বিভাগ, Doc-ID এবং ডিজিটালভাবে নেওয়া পাসপোর্ট নম্বর ও জাতীয়তা সংগ্রহ করুন। একই রসিদ নম্বর সাত দিনে একাধিক লেনদেনে দেওয়া যায় না। প্রতি লেনদেনে অন্তত একটি রসিদ এবং প্রতি রসিদে অন্তত একটি পণ্য থাকবে; S$100 একত্রীকরণের শর্ত মানতে হবে। বিবরণের তালিকায় MPLS, ইস্যু/যাচাই, XML সারণি, CCH-এর দুই সেবা, CRC sFTP এবং সংযোগ, CCH/CRC বা স্থানীয় অবকাঠামো বিকল হলে বিকল্প পদ্ধতি রয়েছে।

সংযোজনী 3: নিরীক্ষার সব ক্ষেত্র ও প্রতিবেদনের বিষয়

মৌলিক নিরীক্ষায় PDPA এবং কার্ডের তথ্য রাখলে PCI-DSS; মোবাইল/ওয়েবের নিরাপদ চর্চা; প্রেরণের এনক্রিপশন; অ্যাপ্লিকেশন নিয়ন্ত্রণ; IT সাধারণ নিয়ন্ত্রণ; দুর্বলতা মূল্যায়ন; ও নেটওয়ার্কে অনুপ্রবেশের পরীক্ষা রয়েছে। PDF-এ OWASP ও পুরোনো CIS/ISO উদাহরণ তথ্যসূত্র হিসেবে আছে; ওই সংস্করণগুলোকে সর্বজনীন বর্তমান বাধ্যবাধকতা বলা হয়নি।

প্রতিবেদনে নিরীক্ষাকালের সব প্রাসঙ্গিক লেনদেনের ফল; তথ্যের পূর্ণতা/শুদ্ধতা ও নিয়ন্ত্রণের যথেষ্টতা সম্পর্কে মতামত; সমস্যার তীব্রতা; উন্নতির সুপারিশ, ব্যবস্থাপনার মন্তব্য ও নিরীক্ষকের প্রতিক্রিয়া থাকে। ঝুঁকির সংজ্ঞা এবং প্রভাব/সম্ভাবনার ছক স্পষ্ট সারণিতে দিন। এসব নিরীক্ষা শর্ত কার্যকরী CCH ইন্টারফেস সনদের সম্পূরক, বিকল্প নয়।

সংযোজনী 5, পরিস্থিতি 1: চারটি নগদে ফেরত দেওয়া লেনদেন

একই দিনের উদাহরণে IR1-এর S$200-তে প্রক্রিয়াকৃত GST S$16.51; CCH ফি 2.20 + 4% × 16.51 = S$2.86, CRC S$0.93, প্রদর্শিত মোট S$3.79। AR1-এর S$300 ও S$250 একত্রে GST S$45.41; CRA1-এর CCH S$4.02 ও CRC S$0.93, মোট S$4.95।

AR2-এর S$280 ও S$330 একত্রে GST S$50.37; AR3-এর S$700-তে GST S$57.80। CRA2 দুইটি স্থির ফি ও 4% × (50.37 + 57.80) দেয়, ফলে CCH S$8.73 ও CRC S$1.86, মোট S$10.59। কিছু দোকানের CRA একই বলেই চার লেনদেন ভিন্ন দোকানের নাম পেরিয়ে এক করা যায় না। করসহ কেনার 9/109 দিয়ে প্রক্রিয়াকৃত GST গণনা হয়। এগুলো সংযোজনীতে দেখানো ফি-র মোট; পৃথক দৈনিক নিষ্পত্তির নিয়মে CRC ফি-র GST-ও বলা আছে।

সংযোজনী 5, পরিস্থিতি 2: রসিদ একত্র করা ও দাবি না করা লেনদেন

18 জানুয়ারি IR1-এর দুইটি S$40 রসিদে মোট মাত্র S$80; 20 জানুয়ারির S$60 অন্য দিনের সঙ্গে মেশানো যায় না। যোগ্য লেনদেন হয় না, ফিও নেই। AR1-এর একই দিনের S$40 ও S$80 মিলে S$120, প্রক্রিয়াকৃত GST S$9.91: অ-নগদ ফেরতের CCH S$2.60 ও CRC S$0.92, মোট S$3.52।

AR2 S$180 রসিদে লেনদেন ইস্যু করে, কিন্তু পর্যটক কিয়স্কে অনুমোদনের জন্য দাবি না দেখানোয় CCH/CRC ফেরত ফি লাগে না। AR3-এর একই দিনের তিন রসিদ S$40, S$40 ও S$60 মিলে S$140, প্রক্রিয়াকৃত GST S$11.56; CCH S$2.66 ও CRC S$0.92 মিলে S$3.58। সাধারণ পরিচিতির ফেরত হয়নি কথাটি দিয়ে পরে নির্দিষ্টভাবে ফেরত দেওয়া AR1 ও AR3 লেনদেন বাতিল হয়েছে ভাবা যাবে না।

সংযোজনী 6: বিক্রেতার রেজিস্টারের আঠারোটি ঘর

ACRA অনুযায়ী বিক্রেতার নাম; GST নিবন্ধন নম্বর; নিবন্ধিত ঠিকানা; বিক্রেতার যোগাযোগকারী, পদ ও ফোন; প্রস্থানের তারিখ; দোকানের নাম; দোকানের ঠিকানা; দোকানের যোগাযোগকারী, পদ ও ফোন; ইস্যু-ব্যবস্থার স্থাপনের তারিখ; স্থাপিত প্রতিটি ব্যবস্থার ধরন; সঠিক বিক্রেতার তথ্যের কনফিগারেশন নিশ্চিতকরণ; ব্যবস্থা বন্ধের তারিখ ও যন্ত্রের নম্বর; দোকানের অধিভুক্তি শেষের তারিখ; এবং সর্বশেষ হালনাগাদের মাস দিন।

GST গোষ্ঠীতে প্রকৃত দোকান পরিচালনাকারী বিক্রেতার নাম, কিন্তু প্রতিনিধি সদস্যের GST নম্বর দিন; বিভাগীয় নিবন্ধনে প্রকৃত বিক্রেতার নাম ও বিভাগের GST নম্বর দিন। একাধিক ব্যবস্থা স্থাপিত হলে প্রত্যেকটির নিজস্ব স্থাপন/বন্ধের তারিখ লিখুন। অনুমোদনে সম্পূর্ণ Excel রেজিস্টার, এরপর প্রতি মাসের প্রথম সপ্তাহে পরিবর্তন/নতুন অধিভুক্তি স্পষ্ট চিহ্নিত করে হালনাগাদ দিন। এই ওয়েবপেজে ছয় সংযোজনী, সব ফি-র পরিস্থিতি, প্রযুক্তিগত শর্ত ও আইনগত অঙ্গীকার ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং মূল PDF ও তার তারিখযুক্ত নিয়োগতথ্য রাখা হয়েছে।