সময়সীমা, বিদেশে হারানো ও ফি
ধারক হারানো, চুরি বা ক্ষতির এক সপ্তাহের মধ্যে আবেদন করেন। চুরিতে পুলিশের রিপোর্টও লাগে। বিদেশে হারালে প্রবেশের চিঠির জন্য সঙ্গে সঙ্গে MOM-কে জানান। ক্ষতিগ্রস্ত কার্ডে S$65.40, প্রথম হারানো/চুরিতে S$109 এবং পরে S$327; GST অন্তর্ভুক্ত ও ফেরতযোগ্য নয়। অধিকাংশ অনুরোধ সঙ্গে সঙ্গে নিষ্পত্তি; অনুমোদনের চার কার্যদিবস পরে সংগ্রহ। বারবার হারালে MOM সাক্ষাৎকার নিতে পারে। হারানো কার্ড পেলে MOM, 18 Havelock Road, Singapore 059764-এ ডাকযোগে পাঠান।
EPSC-তে আবেদনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট
EPSC-তে প্রতিস্থাপনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন এবং ধারকের মূল পাসপোর্টের সঙ্গে প্রযোজ্য ক্ষতিগ্রস্ত কার্ড বা চুরির পুলিশের রিপোর্ট আনুন। বিদেশি রিপোর্টের ইংরেজি অনুবাদ লাগে। Visa, Mastercard, Amex, NETS বা CashCard-এ অর্থ দিন; বিদেশি কার্ডে বিদেশি লেনদেন চালু রাখুন। প্রতিস্থাপনের চিঠি পাবেন। SGWorkPass-এর বিনামূল্যের ডিজিটাল পাস সেটআপের সঙ্গে সঙ্গে পাওয়া যায় ও শারীরিক কার্ড হারানোর ঝুঁকি কমায়।
হারানো বা চুরি হওয়া কার্ড সংগ্রহ
চার কার্যদিবস পরে সংগ্রহে অ্যাপয়েন্টমেন্ট লাগে না। ধারককে মূল পাসপোর্ট, প্রতিস্থাপনের চিঠি, পূরণ করা হারানো/চুরির ঘোষণাফর্ম ও প্রযোজ্য চুরির পুলিশের রিপোর্ট নিয়ে নিজে আসতে হবে।
ক্ষতিগ্রস্ত কার্ডের প্রতিস্থাপন সংগ্রহ
ধারক মূল পাসপোর্ট, প্রতিস্থাপনের চিঠি ও ক্ষতিগ্রস্ত কার্ড নিয়ে আসতে পারেন। বিকল্পভাবে অনুমোদিত ব্যক্তি ধারকের অনুমতিপত্র, নিজের NRIC/পাস কার্ড/পাসপোর্ট, প্রতিস্থাপনের চিঠি ও ক্ষতিগ্রস্ত কার্ড আনবেন। LTVP পাতায় প্রতিনিধির সংগ্রহে ধারকের মূল পাসপোর্টও লাগে; DP-এর প্রতিনিধির সারণিতে ওই নথি নেই।
সরকারি উৎস
MOM-এর সরকারি উৎসের ভিত্তিতে স্বতন্ত্রভাবে রচিত।