সময়সীমা, বিদেশে হারানো ও চুরি
হারানো, চুরি বা ক্ষতির এক সপ্তাহের মধ্যে আবেদন করুন। চুরিতে পুলিশের রিপোর্ট করুন। বিদেশে হারালে প্রবেশের চিঠির জন্য সঙ্গে সঙ্গে MOM-কে জানান। ধারক বা নিযুক্ত এজেন্ট আবেদন করেন। অধিকাংশ ক্ষেত্রে সঙ্গে সঙ্গে নিষ্পত্তি; অনুমোদনের চার কার্যদিবস পরে সংগ্রহ। প্রতিস্থাপনের আগে বা বারবার হারালে MOM সাক্ষাৎকার চাইতে পারে।
GST-সহ ফেরত অযোগ্য ফি
ক্ষতিগ্রস্ত কার্ডে S$65.40; প্রথম হারানো/চুরিতে S$109 এবং পরেরবার S$327। সব ফিতে GST আছে এবং জমার পরে ফেরতযোগ্য নয়। SGWorkPass-এর বিনামূল্যের ডিজিটাল পাস সেটআপের সঙ্গে সঙ্গে পাওয়া যায় এবং শারীরিক কার্ডের ওপর নির্ভরতা কমায়। হারানো কার্ড পেলে দ্রুত Ministry of Manpower, 18 Havelock Road, Singapore 059764-এ ডাকযোগে পাঠান।
অনলাইন প্রতিনিধি অথবা কাউন্টারে আবেদন
নিযুক্ত এজেন্ট Singapore EP eService-এ GIRO, Visa, Mastercard বা Amex-এ অর্থ দিতে পারেন; প্রতিনিধি ও ধারক অনুমোদনের চিঠি পান। বিকল্পভাবে EPSC-তে বুক করে মূল পাসপোর্ট ও প্রযোজ্য ক্ষতিগ্রস্ত কার্ড আনুন এবং Visa, Mastercard, Amex, NETS বা CashCard-এ অর্থ দিন। বিদেশি কার্ডে বিদেশি লেনদেন চালু রাখুন। কাউন্টার প্রতিস্থাপনের চিঠি দেয়।
হারানো/চুরির প্রতিস্থাপন সংগ্রহ
অনুমোদনের চার কার্যদিবস পরে EPSC-তে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়া সংগ্রহ করুন। হারানো/চুরির ক্ষেত্রে ধারককে নিজে যেতে হবে; মূল পাসপোর্ট, প্রতিস্থাপনের চিঠি ও প্রযোজ্য পুলিশের রিপোর্ট আনুন। বিদেশি পুলিশের রিপোর্ট ইংরেজিতে অনুবাদ করতে হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ক্ষতিগ্রস্ত কার্ডও আনুন।
ক্ষতিগ্রস্ত কার্ডে অনুমোদিত সংগ্রহ
ক্ষতিগ্রস্ত কার্ডের প্রতিস্থাপন প্রতিনিধি সংগ্রহ করতে পারেন। ধারকের অনুমতিপত্র, প্রতিনিধির NRIC/পাস কার্ড/পাসপোর্ট, ক্ষতিগ্রস্ত কার্ড, প্রতিস্থাপনের চিঠি ও ধারকের মূল পাসপোর্ট আনুন।
সরকারি উৎস
MOM-এর সরকারি উৎসের ভিত্তিতে স্বতন্ত্রভাবে রচিত।