দ্রুত রিপোর্ট ও আবেদন
নিয়োগকর্তা বা নিযুক্ত এজেন্ট হারানো, চুরি বা ক্ষতির এক সপ্তাহের মধ্যে প্রতিস্থাপনের অনুরোধ করবেন। চুরিতে পুলিশের রিপোর্টও লাগে। বিদেশে হারালে সিঙ্গাপুরে ঢোকার চিঠি দিতে নিয়োগকর্তা সঙ্গে সঙ্গে MOM-কে জানাবেন। MOM সাক্ষাৎকার চাইতে পারে; প্রতিস্থাপন অনুমোদনসাপেক্ষ। পরে হারানো কার্ড পেলে সঙ্গে সঙ্গে Ministry of Manpower, 18 Havelock Road, Singapore 059764-এ ডাকযোগে ফেরত দিন।
প্রতিস্থাপনের খরচ ও জমা
ক্ষতিতে S$65.40, প্রথম হারানো/চুরিতে S$109 এবং পরেরবার S$327 লাগে। GST অন্তর্ভুক্ত এবং অনুরোধ জমার পরে ফেরত নেই। Singapore EP eService-এ আবেদন করে GIRO, Visa, Mastercard বা Amex-এ অর্থ দিন। তিন বা বেশি বার হারালে এই সেবার বদলে MOM-এর প্রতিস্থাপনের অনুরোধপথ ব্যবহার করুন। অধিকাংশ অনুরোধ সঙ্গে সঙ্গে নিষ্পত্তি হয়। অনুমোদনে নিয়োগকর্তা ও ধারক ইমেইলে প্রতিস্থাপনের চিঠি পান।
চার কার্যদিবস পরে সংগ্রহ
অনুমোদনের চার কার্যদিবস পরে MOM Services Centre, Hall C-তে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়া সংগ্রহ করুন। মূল পাসপোর্ট, প্রতিস্থাপনের চিঠি, প্রযোজ্য ক্ষতিগ্রস্ত কার্ড ও চুরির পুলিশের রিপোর্ট আনুন; বিদেশি রিপোর্ট ইংরেজিতে অনুবাদ করুন। হারানো/চুরির প্রতিস্থাপন নিজে সংগ্রহ করতে হয়। ক্ষতিতে অনুমোদিত সংগ্রহকারী কোম্পানির অনুমতিপত্র, নিজের NRIC/পাস কার্ড/পাসপোর্ট, ক্ষতিগ্রস্ত কার্ড, ধারকের মূল পাসপোর্ট ও প্রতিস্থাপনের চিঠি আনতে পারেন।
প্রয়োজনমতো ডিজিটাল পাস ব্যবহার
শারীরিক কার্ড হারানো/ক্ষতি কমাতে MOM SGWorkPass-এর ডিজিটাল কর্মপাস ব্যবহার উৎসাহিত করে। এটি বিনামূল্যে এবং সেটআপের সঙ্গে সঙ্গে পাওয়া যায়; এতে হারানো, চুরি বা ক্ষতিগ্রস্ত শারীরিক কার্ড প্রতিস্থাপনের দায়িত্ব শেষ হয় না।
সরকারি উৎস
MOM-এর সরকারি উৎসের ভিত্তিতে স্বতন্ত্রভাবে রচিত।