ডিপেন্ডেন্টস পাসের কার্ড প্রতিস্থাপন: সময়সীমা, ফি ও সংগ্রহ

এক সপ্তাহের সময়সীমা ও অতিরিক্ত পদক্ষেপ

হারানো, চুরি বা ক্ষতির এক সপ্তাহের মধ্যে আবেদন করুন। কার্ড চুরি হলে পুলিশে জানান। বিদেশে হারালে সিঙ্গাপুরে প্রবেশের সময় ব্যবহারের পত্রের জন্য অবিলম্বে MOM-কে জানান।

SGWorkPass সেটআপের পরই বিনামূল্যের ডিজিটাল পাস পাওয়া যায় এবং আসল কার্ডের ঝুঁকি কমে। প্রতিস্থাপনের আগে বা বারবার হারানোর পর MOM পাসধারীদের সাক্ষাৎকার নিতে পারে। হারানো কার্ড পাওয়া গেলে অবিলম্বে ডাকযোগে MOM, 18 Havelock Road, Singapore 059764 ঠিকানায় ফেরত দিন।

ফি ও সময়

ফিতে GST অন্তর্ভুক্ত এবং তা ফেরতযোগ্য নয়; আবেদন জমার পরও নয়। অধিকাংশ অনুরোধ তাৎক্ষণিক অনুমোদিত হয়; অনুমোদনের চার কর্মদিবস পর সংগ্রহ করা যায়।

অনলাইন ও কাউন্টারের পদ্ধতি

নিয়োগকর্তা বা নিযুক্ত এজেন্ট Singapore EP eService ব্যবহার করে GIRO, Visa, Mastercard বা Amex দিয়ে পরিশোধ করেন। অনুমোদিত হলে উভয় পক্ষ প্রতিস্থাপনপত্র পান। S Pass ধারকের কোনো নির্ভরশীল তিন বা বেশি বার কার্ড হারালে Singapore EP eService-এর বদলে MOM-এর কাছে প্রতিস্থাপনের অনুরোধ জমা দিতে হবে।

EntrePass, PEP ও Singapore EP (Sponsorship) ধারকদের নির্ভরশীলেরা EPSC কাউন্টারে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়ে প্রমাণ আনতে এবং Visa, Mastercard, Amex, NETS বা CashCard দিয়ে পরিশোধ করতে পারেন। বিদেশে ইস্যু করা কার্ডে আন্তর্জাতিক ব্যবহার চালু করুন। কাউন্টার থেকে প্রতিস্থাপনপত্র দেওয়া হয়।

সংগ্রহের স্থান ও নথি

অনুমোদনের চার কর্মদিবস পর অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই সংগ্রহ করুন। Singapore EP, EntrePass ও PEP ধারকদের নির্ভরশীলেরা EPSC-তে এবং S Pass ধারকদের নির্ভরশীলেরা MOMSC Hall C-এর সার্ভিস ডেস্কে যান।

মূল পাসপোর্ট, প্রতিস্থাপনপত্র, প্রযোজ্য ক্ষতিগ্রস্ত কার্ড এবং চুরির পুলিশ রিপোর্ট নিয়ে যান। বিদেশের পুলিশ রিপোর্ট ইংরেজিতে অনুবাদ করুন।

ব্যক্তিগত ও অনুমোদিত সংগ্রহের পার্থক্য

হারানো বা চুরির কার্ডের বদলি ব্যক্তিগতভাবে সংগ্রহ করতে হবে। ক্ষতিগ্রস্ত কার্ডের বদলি অনুমোদিত ব্যক্তি সংগ্রহ করতে পারেন।

সেই ব্যক্তির কোম্পানির অনুমতিপত্র, পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিজের NRIC/পাস কার্ড/পাসপোর্ট, ক্ষতিগ্রস্ত কার্ড, পাসধারীর মূল পাসপোর্ট ও প্রতিস্থাপনপত্র লাগবে।