জানুয়ারি 2026-এর ষষ্ঠ সংস্করণ
এগারো পৃষ্ঠার নির্দেশিকাটি 4 এপ্রিল 2019 বা তার পরে করা ফেরতের দাবির জন্য; স্বেচ্ছায় eTRS-এ অংশ নেওয়া দোকান থেকে কেনা পণ্য চাঙ্গি বা সেলেটার বিমানবন্দর দিয়ে নিয়ে যেতে হয়। বিমানবন্দরের ফেরত সব দোকান বা সব প্রস্থানপথের জন্য নয়।
ব্যক্তিগত যোগ্যতার চারটি পরীক্ষাই
কেনার তারিখে অন্তত ষোলো বছর বয়স হতে হবে; সিঙ্গাপুরের নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা হওয়া চলবে না; যে বিমানে যাচ্ছেন তার ক্রু হওয়া চলবে না; এবং কেনার তারিখে, তার ঠিক আগের তিন মাসের কোনো সময়েই অথবা বিমানবন্দরে দাবির তারিখে specified person হওয়া চলবে না। শেষের তিন সময়ের পরীক্ষাই পূরণ করতে হবে; তাই কেনাকাটার ঠিক আগে পাস বাতিল করলেই যোগ্যতা প্রতিষ্ঠা হয় না।
Specified Person কারা
তালিকায় MOM-এর কাজের পাস রয়েছে: Work Permit, Training Work Permit, S Pass, Employment Pass (EP), Training Employment Pass, PEP, EntrePass, Work Holiday Pass, Miscellaneous Work Pass ও Letter of Consent; সঙ্গে Dependant’s Pass, LTVP/LTVP+ এবং Student’s Pass। সিঙ্গাপুরের MFA-এর প্রাসঙ্গিক পরিচয়পত্রধারীরাও অন্তর্ভুক্ত: কূটনীতিক, কনস্যুলার ও দূতাবাসের অন্যান্য কর্মী; আন্তর্জাতিক সংস্থা, প্রতিনিধি বা বাণিজ্য কার্যালয়ের কর্মী; এবং তাঁদের স্বামী/স্ত্রী বা নির্ভরশীল সন্তান।
কেনাকাটা ও প্রস্থানের সাতটি শর্তই
দোকানকে ফেরতের তথ্য নথিভুক্ত করতে বলুন; GST-সহ অন্তত S$100 খরচ করুন, একই দোকানের নাম ও একই GST নিবন্ধন নম্বরের একই দিনের সর্বোচ্চ তিনটি রসিদ মেলানো যায়; ডিজিটাল তথ্য নেওয়ার জন্য সশরীরে মূল পাসপোর্ট ও বৈধ e-Visit Pass দেখান; বিমানবন্দরের কিয়স্কে আবেদন করুন; কেনার তারিখ থেকে দুই মাসের মধ্যে পণ্যসহ চাঙ্গি/সেলেটার দিয়ে চলে যান; অনুমোদন পাওয়ার বারো ঘণ্টার মধ্যে পণ্যসহ দেশ ছাড়ুন; এবং অনুমোদনের তারিখ থেকে দুই মাসের মধ্যে অনুমোদিত কেন্দ্রীয় অপারেটরের কাছ থেকে ফেরত নিন। পাসপোর্টের কপি বা ছবি গ্রহণযোগ্য নয়।
বাদ দেওয়া কেনাকাটা ও সেবার ফি
সিঙ্গাপুরে পুরো বা আংশিক ব্যবহার করা পণ্য, ব্যবসা/বাণিজ্যের জন্য কেনাকাটা, কার্গোতে রপ্তানি, বাসস্থান বা বিনোদন, পরিষ্কার ও গাড়ি ভাড়ার মতো সেবায় ফেরত নেই। Tax Free চিহ্ন দেখুন বা দোকান অংশ নিচ্ছে কি না নিশ্চিত করুন। এজেন্সির সেবার ফি কাটা হয়, তাই ফেরত দেওয়া GST-এর পুরো অঙ্কের চেয়ে কম। https://touristrefund.sg বা eTRS অ্যাপে লেনদেনের অবস্থা দেখুন।
দোকানে করণীয় ও সিস্টেমের কাজ
পাসপোর্ট/e-Visit Pass দেখান, মূল রসিদ রাখুন এবং eTRS লেনদেন পাসপোর্ট নম্বরের সঙ্গে যুক্ত হয়েছে নিশ্চিত করুন। অধিভুক্ত দোকান ফেরতদাতা এজেন্সির মাধ্যমে clearing house-এ তথ্য পাঠায়; স্বাধীন দোকান সরাসরি পাঠায়। বিমানবন্দরের যাচাই ও প্রয়োজনীয় পরীক্ষা শেষে অপারেটর অর্থ দেয়। এরপর এজেন্সি/দোকান নিষ্পত্তি করে নিজস্ব GST রিটার্নে IRAS-এর কাছে দাবি করে; পর্যটক GST F5 দাখিল করেন না।
বিমানবন্দরের ইমিগ্রেশনের আগে বা পরে
বড় বা চেক-ইন করার পণ্যের জন্য পণ্য চেক-ইন করার আগে এবং ইমিগ্রেশনের আগে departure check-in hall-এর নির্ধারিত ফেরত এলাকায় যান। হাতে নেওয়া পণ্যের জন্য ইমিগ্রেশনের পরে departure transit এলাকায় আবেদন করুন। পরীক্ষা করার আগেই পণ্য জমা দিয়ে না দিয়ে প্রক্রিয়া ও সম্ভাব্য পণ্য পরীক্ষার জন্য যথেষ্ট সময় হাতে নিয়ে পৌঁছান।
কিয়স্কের ধাপ ও ফেরতের পদ্ধতি
পাসপোর্ট স্ক্যান করুন, যোগ্যতা ও শর্তের ঘোষণা দিন, কেনাকাটা যাচাই করে বেছে নিন এবং ফেরতের পদ্ধতি ঠিক করুন। চাঙ্গিতে ক্রেডিট কার্ড, Alipay বা নগদ; সেলেটারে শুধু ক্রেডিট কার্ড বা Alipay পাওয়া যায়। অনুমোদিত হলে চাঙ্গির নগদ ফেরত পাসপোর্ট দেখিয়ে transit-এর cash counter থেকে নিতে হয়; কার্ডে দশ দিনের মধ্যে এবং Alipay-তে সঙ্গে সঙ্গে অর্থ জমা হয়। Not Approved দেখালে পণ্য, মূল ইনভয়েস/রসিদ, e-Visit Pass এবং বোর্ডিং পাস বা নিশ্চিত বিমানের টিকিট চাঙ্গির Customs বা সেলেটারের ICA কাউন্টারে অনুমোদনের জন্য দেখান।
বিদেশ থেকে আবেদন করা যায় না ও উৎসের পরিবর্তন
সিঙ্গাপুরের বাইরে ফেরত প্রক্রিয়াকরণের ব্যবস্থা নেই। ফেরতের অবস্থা জানতে অপারেটরের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হয়; সংস্করণে Global Tax Free, https://touristrefund.sg এবং crc.helpdesk@global-taxfree.com দেওয়া আছে। 4 এপ্রিল 2019 বা তার পরের কেনাকাটায় eTRS টিকিট দেওয়া হয় না; তার আগের ফেব্রুয়ারি–এপ্রিল 2019-এর টিকিট পাসপোর্ট স্ক্যান করে পাওয়া যেত। জুন 2022-এ তিন মাসের পরীক্ষায় AND যুক্ত করে সংশোধন, অক্টোবর 2024-এ ব্যাংক চেক বাদ এবং সেপ্টেম্বর 2025-এ অপারেটরের যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ করা হয়েছে।
সরকারি উৎস
এই নিবন্ধে মূল সরকারি PDF-এর প্রাসঙ্গিক শর্ত, পদ্ধতি ও সংযোজনীসহ গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো স্বতন্ত্রভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। মূল ভাষ্যের জন্য সংযুক্ত নথিই প্রামাণ্য উৎস; পরবর্তী পরিবর্তন আলাদাভাবে যাচাই করতে হবে।
মূল সরকারি PDF পড়ুন ↗